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Hugo Hilliard
Analyste de performances industrielles Freelance → Réduire les coûts liés à vos stocks | Améliorer vos process | Eclaircir des prises de décision importantes | Piloter plus simplement votre activité
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November 13, 2025
🤯 “Les chiffres sont au vert, mais les retards explosent… je ne comprends plus rien !” Les indicateurs logistiques sont censés nous guider, mais dans beaucoup d’équipes logistiques, on les lit à l’envers. On célèbre un taux de service, un délai moyen ou un stock stable, pourtant derrière ces chiffres “au vert”, la réalité terrain déraille silencieusement. “On me montre des KPI parfaits, et moi je gère les urgences qui explosent !” “Vous appelez ça un bon taux de service ? Essayez de livrer vos commandes en vrai…” Trop souvent, on ne regarde que la moyenne ou le global, sans segmenter, sans analyser la variabilité, sans croiser avec le terrain. Résultat : des urgences qui explosent, des surstocks cachés, des retards invisibles, Les KPI semblent bons, mais la performance réelle s’érode. Dans ce carrousel, je te montre les indicateurs les plus trompeurs et comment les analyser correctement 👇
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November 13, 2025
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ISSAM AZOUGARH
Gestionnaire de Stocks des Magasins Hmarket
26 days ago
Rachid ZEDDAM
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Philippe JANAN
Directeur Supply Chain | Planification | Approvisionnement | Achats | Distribution | Transports | S&OP | Executive MBA | Apics CSCP | General management | Management de Transition
27 days ago
Exact, l'analyse par la moyenne présente de nombreux risques d'interprétation en Supply Chain. Malheureusement trop souvent observé 🙄. KPI intéressant et garant d'une certaine fluidité E2E : les transports Express (nbre & valeur)
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Carina Barthel 🌏
Expert Approvisionnement & Supply Chain • Trilingue FR-EN-DE • Multi-ERP (SAP, Infor, Dynamics) • Lorient & Ouest • Disponible immédiatement
27 days ago
💯 Tellement vrai ! Exemple vécu : taux de service à 95% "au vert" 📊 Réalité : 3 clients stratégiques livrés en retard la même semaine 🚨 Le problème ? On regardait la moyenne globale. On ne segmentait pas par client ou par urgence. Maintenant je creuse systématiquement : → Qui est dans les 5% manquants ? → Pourquoi ce retard précisément ? → Les équipes compensent-elles une mauvaise orga ? Les chiffres ne mentent pas. Mais ils cachent souvent la vraie complexité du terrain.
🛒 Le langage de la performance achats. L’achat, c’est mesurer, améliorer et démontrer la création de valeur. Derrière chaque direction achats performante se cache une vérité simple : Ce qui est mesuré est maîtrisé. 👉 C’est pour cela que j’ai créé ce carrousel des ratios d'achats : Il va t’aider à traduire la performance achats, parfois complexe, en indicateurs clairs et actionnables. Du ROI Achats au lead time fournisseur. Ces ratios racontent la valeur que la fonction achats apporte au business. Chaque indicateur reflète une question essentielle que tout acheteur devrait se poser : ➜ Livrons nous les produits de manière efficace ? ➜ Nos fournisseurs performent ils de façon fiable ? ➜ Gérons nous les dépenses de manière stratégique ? ✔︎️ Un ratio bien suivi peut révéler un gisement d’économies… ou un risque majeur invisible jusqu’ici. ✔︎️ Avec les bons ratios, tu passes des intuitions aux faits, et des faits aux actions qui améliorent vraiment la Supply Chain. ✔︎️ Un acheteur qui maîtrise ses ratios inspire confiance, crédibilité et leadership dans toute l’organisation. Quand on comprend ces chiffres, on passe du statut de “passeurs de commandes à celui de véritables partenaires stratégiques. Quand un chiffre semble anormal, ne corrige pas juste la donnée : corrige le processus derrière.
4 comments
December 9, 2025